最後は，教室で電話応対の実践練習です。「予約の電話を入れる」という基本の形と「電話でインタビューをする」というコロナ禍で工夫した形の２つのパターンを練習しました。みんな練習してきて臨んだとはいえ，臨機応変に応対できていて感心しました。講師の方々が修了証を用意してくださっていましたが，“はなまる”のピンクカードが足りなくなりそうなほどすばらしい取組でした。チャレンジウィークでの活躍も楽しみです。